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Noticias Profesionales
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Viernes 28 de marzo de 2003 |
Noticias
Seguridad Colectiva y Defensa NacionalAvances en la guerra contra el terrorismo
Desde Arlington (Virginia) a 27/03/2003
La tercera y última jornada de estas conferencias organizadas por ASIS INTERNATIONAL sobre "terrorismo global" nos ha brindado la oportunidad de analizar ciertos avances en la gestión de la seguridad, que permiten ir reduciendo los riesgos provocados por actos terroristas.
La tragedia del Columbia, no siendo provocada por ningún acto terrorista, ha permitido observar fallos en un sistema bien planificado desde la perspectiva de la seguridad y de la gestión de crisis.
Las lecciones aprendidas, nos llevan a incidir en la regla de oro de una eficiente gestión de seguridad:
PLANIFICAR - PREPARAR - ESPERAR - RESPONDER - RECUPERAR
Es necesario destacar que en la tercera fase " Esperar", es imprescindible mantener la maquina funcionando, ya que la sociedad evoluciona y con ella los riesgos, por lo que la planificación previamente realizada puede quedarse atrasada.
Otras lecciones aprendidas han sido expuestas por Jeffrey Meaney, Executive Director of Corporate Security de la empresa financiera "Morgan Stanley", seriamente afectada por el ataque del 11 de septiembre.
La importancia de tener planes de crisis, la actualización de la información sobre los datos de la empresa y sus personas, disponer de una mente abierta sobre posibles consecuencias producidas por sucesos no deseados, y controlar la información que se genera durante una situación de crisis, son algunos de los aspectos que nos recuerda que la seguridad es un tema del día a día.
Las corporaciones necesitan implicarse a todos los niveles, para tener una estructura flexible y capaz de responder ante situaciones de crisis.
Nick Gibbons, Jefe del Secretariado de Defensa del Gabinete del Primer Ministro Británico, Mr. Blair, y responsable del equipo estratégico contra el terrorismo, nos ha brindado unas interesantes pinceladas sobre las diferencias de su enfoque con respecto al norteamericano, debido a su singularidad geográfica y demográfica.
La experiencia de su país en la lucha contra el terrorismo norirlandés les ha llevado a crear una agencia explícita para "conocer el nivel de amenaza a la que están sometidos". Sus infraestructuras críticas y de comunicaciones han adoptado las medidas que permiten reducir riesgos y a diferencia de los Estados Unidos, la comunicación a la población en situaciones de "pre" y "durante" emergencia, se realiza en dicho momento y a través de lideres de opinión, previamente contrastados por su impacto y eficiencia.
De esta manera, se transmite a la población la idea de que cuando algo suceda, se les informará sobre ello y sobre las medidas que el país está tomando y las que los mismos ciudadanos tienen que adoptar.
Esta característica es interesante, ya que mientras nos encontramos escuchando estas charlas, los Estados Unidos se encuentran en el nivel de alerta "naranja", al tener gran parte de sus fuerzas de seguridad a miles de kilómetros de distancia en plena batalla contra el terrorismo.
Sin embargo, dejando estas diferencias a un lado, se destaca la importancia de la cooperación de los gobiernos para crear un mundo donde los grupos terroristas se sientan en una posición incómoda.
La influencia de los medios de comunicación es fundamental, ya que la guerra que los terroristas están llevando a cabo, no es solamente contra las vidas de los ciudadanos, sino también contra su mentalidad y su sistema ideológico.
Los medios tienen intereses comerciales, su entorno es muy competitivo y a menudo responden a lo que la audiencia "quiere" oír, en lugar de a lo que la audiencia "necesita" oír.
Es importante que los profesionales de la seguridad y los profesionales de la comunicación trabajen juntos para transmitir los mensajes adecuados a la población y así poder controlar los efectos negativos que pretenden conseguir los terroristas.
Además de estas interesantes conferencias, he tenido la oportunidad de escuchar las palabras del Secretario de Estado, Mr. Colin Powell, en las que destacaba la importancia de demostrar que los estilos de vida musulmán y occidental son perfectamente compatibles. Como ejemplo de ello cita a India, segundo país del mundo por numero de musulmanes que vive en un régimen democrático.
La liberación de Irak será un paso adelante en esta guerra contra el terrorismo global. Devolver a los ciudadanos de este país la oportunidad de vivir en democracia y que puedan explotar sus recursos como nación, es vital para eliminar a las organizaciones que alimentan a grupos terroristas.
Si algo he aprendido de estas conferencias es que la gestión de la seguridad, como otros modelos de gestión, es una materia en constante evolución. Evaluar y aprender de los errores debe ser el día a día. Conocer al enemigo es imprescindible y sobre todo, que no hay cosa peor que la ceguera voluntaria porque es posible tener vista pero carecer de visión.
José Luis Hidalgo
Director de Relaciones con Clientes
y Formación de Directivos
BELT IBÉRICA, S.A.
jlhidalgo@belt.es
