Implantación de Planes de Gestión del Conocimiento.

Objetivo: Establecer las acciones a realizar para desarrollar operativamente el sistema aceptado para la Gestión del Conocimiento.

Contenido:

  • Análisis de situación y mapa de conocimiento.
  • Evaluación y diagnóstico del mapa de conocimiento.
  • Identificación de barreras y facilitadores.
  • Plan de comunicación interna.
  • Asignación de cometidos: personales y departamentales
  • Plan de acción: fases, tareas, seguimiento de costes, etc.
  • Definición de herramientas.
  • Formación.
  • Proyecto piloto.
  • Medidas de verificación y seguimiento.

Resultados: Integración del conocimiento como un activo o como valor añadido en los productos/servicios, procesos internos, relaciones empresa-cliente, etc.